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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 网速正常,乐视TV版播放视频超卡,坑人啊乐视 ...
2015-1-18 08:56:46 2627415 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
未上传
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
网络正常,局域网内电脑以及其他设备网速都正常,乐视TV超卡,用乐视电视测网速也正常,就是播放视频慢的要死
复现步骤
进入乐视TV版,打开电视剧,然后演一点卡一下,网速是正常的,就是播放卡
Bug截图
2015-1-18 11:42:01
您好,您用电视测试的速度有多少?观看的视频的码流是多少?能给我们截图一下吗?
2015-1-18 21:32:23
我也是,我家里电信50兆宽带,测网速能达到平均4到5兆,码流是1080p,但就是卡。
2015-1-18 22:46:13
黄_大_仙 发表于 2015-1-18 11:42
您好,您用电视测试的速度有多少?观看的视频的码流是多少?能给我们截图一下吗? ...

大部分网友反映乐视网TV端升级到2.7.0卡顿严重 请核实 拓展功能里多了个网络加速 什么鬼!!未经用户允许添加第三方插件 而且还关不掉 望尽快改进 闹心!!
2015-1-18 22:49:04
黄_大_仙 发表于 2015-1-18 11:42
您好,您用电视测试的速度有多少?观看的视频的码流是多少?能给我们截图一下吗? ...

大部分网友反映乐视网TV端升级到2.7.0卡顿严重 请核实 拓展功能里多了个网络加速 什么鬼!!未经用户允许添加第三方插件 而且还关不掉 望尽快改进 闹心!!
2015-1-19 09:05:43
好的,我们也收到了很多关于2.7版本卡顿的反馈,目前正在排查中,请您耐心等待。
2015-1-20 14:28:27
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-1-20 14:42 编辑

您好,您的问题是否已经解决?
我们服务器已经做过调整,请您确认下。如果还是有发生,请上传日志,方法如下:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2015-1-21 13:28:51
您好,您的问题是否已经解决?
昨天与今天致电您,一直不接电话。
如果还是有问题,请您上传日志,并在帖子中注明。
 楼主| 2015-1-22 11:43:39 手机版
静静的橙子 发表于 2015-1-21 13:28
您好,您的问题是否已经解决?
昨天与今天致电您,一直不接电话。
如果还是有问题,请您上传日志,并在帖子 ...

我以为是啥广告电话,就没接
2015-1-22 13:32:59
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-1-22 13:37 编辑
巴小p 发表于 2015-1-22 11:43
我以为是啥广告电话,就没接

致电用户,目前已经有所改善,但是还会出现卡顿的现象。网络为联通10M。
请您今晚回家,在出现卡杜的时候,到右侧的应用桌面-工具-问题反馈-进行日志的提交。
我们会针对您的问题,进行分析。
上传的方法如下:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2015-1-29 17:25:27
致电用户,近期一直没在关注。
先为您关闭帖子,如果再有问题,请提交新帖。
2015-4-18 23:27:53
我也是。网络测速1m多每秒 看直播或视频看流畅有时候却很卡
2015-9-1 17:52:40
乐视为什么会自动代缴  我都没让他 自动代缴
2015-10-21 10:59:08
近期我的电视也是出现这类情况,跟着系统升级后,乐视TV切换就越来越卡,遥控按键得等个几秒才有反应,无语了
2015-12-4 00:38:10 手机版
最近乐视超级卡,2秒一停顿,声音没问题,网速没问题,换电脑都是一样,什么情况?乐视在搞什么鬼
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