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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 插入其他牌子的摄像头 电视乐拍程序崩溃退出。 ...
2015-1-18 13:44:43 6392 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X60S
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
我购买了一个蓝色妖姬T3200的无驱摄像头,当我把摄像头插在电视上的的usb接口的时候(任何一个),启动电视乐拍程序,电视乐拍提示无响应,只能退出。但是如果usb接口不插上摄像头,就可以进入电视乐拍程序,但是是停留在搜索摄像头的界面,这个时候如果插上摄像头,程序也会崩溃退出。但是电视QQ完全可以使用。
复现步骤
usb接口插入蓝色妖姬T3200摄像头,电视乐拍系统崩溃退出。
Bug截图
我购买了一个蓝色妖姬T3200的无驱摄像头,当我把摄像头插在电视上的的usb接口的时候(任何一个),启动电视乐拍程序,电视乐拍提示无响应,只能退出。但是如果usb接口不插上摄像头,就可以进入电视乐拍程序,但是是停留在搜索摄像头的界面,这个时候如果插上摄像头,程序也会崩溃退出。但是电视QQ完全可以使用。
2015-1-18 17:04:13
这个可能是摄像头兼容性的问题,我们先测试复现下,尽快修复过来
2015-1-19 14:44:22
我们核实了一下,摄像头必须是1080p的还行,建议您从我们的官网购买摄像头。
2015-2-12 16:29:16
此问题是摄像头不支持1080p分辨率导致,请使用乐视官方的乐拍摄像头或支持1080p摄像头。
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