朋友看看吧，乐视对待我们的态度

我的问题根本没解决就说解决了，还关闭了主题，这就是客服对待我们的态度，朋友们顶起来啊！！！！！！看看吧，朋友们。

产品型号:	超级电视 » S50	有线MAC地址:	C80E77217FDB
系统版本号:	超级电视稳定版 » 3.0.027s	Log上传时间:
复现概率:	必现	联系方式:	点击查看
问题描述:	乐视电视是垃圾
复现步骤	乐视电视是垃圾
Bug截图

你们乐视真的是一群骗子，自己内部的客服说换整机是2000元的，现在却说是2800元，还说2000元是私人安装的。难道2000元换机是我自己编出来的吗？一群大骗子。乐视电视也是垃圾电视，特别是屏幕更垃圾，会被一个修正液的盖子弹一下就碎屏，说出去别人都不会相信，会笑掉大牙。 樱桃新之助 | 开发攻城狮 [url=] [/url] 昨天 19:40 沙发 楼主您好，S50 3D换屏是2800 而且也没有换整机的业务 user24720591 | 新手级乐迷 [url=] [/url] 楼主| 4 小时前 板凳 樱桃新之助 发表于 2015-1-17 19:40 楼主您好，S50 3D换屏是2800 而且也没有换整机的业务 那你说我是怎么知道换整机这项服务的呢？还知道换整机是2000元的呢？难道不是你们乐视客服的人告诉我的吗.你们好好想想吧。想想你们的售后是怎么回事。你们当时直接说换屏幕2800元就可以，为什么还要说换整机呢。你们乐视就是个大骗子。 user24720591 | 新手级乐迷 [url=] [/url] 楼主| 4 小时前 地板 user24720591 发表于 2015-1-18 11:15 那你说我是怎么知道换整机这项服务的呢？还知道换整机是2000元的呢？难道不是你们乐视客服的人告诉我的吗 ... 2800元，我是不会接受的，你们说好2000元换整机，我就接受这项服务。行不行你们就看着办。 Letv_kkk | 开发攻城狮 [url=] [/url] 3 小时前 5F user24720591 发表于 2015-1-18 11:16 2800元，我是不会接受的，你们说好2000元换整机，我就接受这项服务。行不行你们就看着办。 ... 维修费用的问题请打客服热线反馈处理 就这样说了最后一句话，就把这个主题关闭了，还说我的问题已解决。

您好，为了更好地解决您的问题，请访问乐视产品反馈专区bug.letv.com。将您的问题提交后，我们承诺在工作时间内2小时进行答复响应。感谢支持！

乐迷小帮手小平 发表于 2015-1-18 18:32
您好，为了更好地解决您的问题，请访问乐视产品反馈专区bug.letv.com。将您的问题提交后，我们承诺在工作时 ...

才看了3个月都不到。换屏幕还要2800元，你们客服说的2000元换整机现在又说那是你们客服里有人在私自做生意，就是有人在私自做生意那也是乐视里面自己的事，客服就代表者整个乐视公司，说出来的话就要算数希望你们能尽快的解决我的问题。

您好，团长这边查询到，1/15已给您回电解释，告知S50 3D 价格2800元，如果您需要自费维修的话，团长可以帮您反馈。

客服已给楼主你回电，经鉴定不符合无偿换机，按公司规定售后人员已告知S50 3D 价格2800元，具体就得看楼主你自己的意愿了。

1881xxx8508 发表于 2015-1-19 18:15
被骗了吧，别在上当受骗了，乐视现在操作方式和电信诈骗的手法极其相似，不信你们动一动大脑想一想就明白是 ...

现在后悔了，没办法。

客服团长 发表于 2015-1-19 15:33
您好，团长这边查询到，1/15已给您回电解释，告知S50 3D 价格2800元，如果您需要自费维修的话，团长可以帮 ...

那请问怎么在10月份的时候我找了你们客服，那时候说可以换整机的，费用是2000元是怎么回事？

乐的就视你 发表于 2015-1-19 15:35
客服已给楼主你回电，经鉴定不符合无偿换机，按公司规定售后人员已告知S50 3D 价格2800元，具体就得看楼主 ...

10月份的时候我就联系过你们客服，你们客服说2000元换整机的。换整机2000元我就换。2800元我是不可能会接受的，你们客服自己说过的话要算数。不能这样随便欺骗我们顾客。

user24720591 发表于 2015-1-19 21:13
10月份的时候我就联系过你们客服，你们客服说2000元换整机的。换整机2000元我就换。2800元我是不可能会接 ...

您好，请您提供您的电话，团长帮您查询一下

太可怕了，乐视网上差评如潮，各种问题，我现货会买的电视，承诺一个星期内发货，到今天一个星期还没有发货，在考虑退货了

客服团长 发表于 2015-1-20 09:51
您好，请您提供您的电话，团长帮您查询一下

我的电话是：15979573729

1802xxx7886_354 发表于 2015-1-20 10:35
太可怕了，乐视网上差评如潮，各种问题，我现货会买的电视，承诺一个星期内发货，到今天一个星期还没有发货 ...

呵呵，你看到了这么多的差评，退不退你自己想想。

user24720591 发表于 2015-1-20 12:46
呵呵，你看到了这么多的差评，退不退你自己想想。

您好，团长查询到售后已经回复您了，您的电视换屏的价格是2800元，之前并没有显示客服告知您为2000元，希望您谅解，谢谢您对团长的支持~

user24720591 发表于 2015-1-20 12:46
呵呵，你看到了这么多的差评，退不退你自己想想。

今天果断退款了，客服还一直叫我耐心等待，他说今天最后一天也可能会发货的，我等他X的，乐视的质量和对待我们消费者的态度不敢恭维~~退货保平安