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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 外挂字幕无法显示
2015-1-18 18:36:27 148213 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
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问题描述:
本地高清片源外挂字幕不显示,之前能显示,升级新版本后无法显示
复现步骤
本地高清片源外挂字幕不显示,之前能显示,升级新版本后无法显示
Bug截图
本地高清片源外挂字幕不显示,之前能显示,升级新版本后无法显示,之前已经说过两次,请尽快解决!
2015-1-18 18:55:02
您好,您的字幕的格式是那个?
升级之前和升级时候的视频格式都是一样的吗?
 楼主| 2015-1-18 20:02:44
srt
是的
 楼主| 2015-1-18 20:04:10
我通常都是看1080和720H264,MKV封装
2015-1-19 10:45:01
您好,我们验证了一下,可以正常加载srt的外挂字幕。
您能否将您的不能加载字幕的影片和字幕的下载链接分享一下,我们验证下。
2015-1-19 16:29:58
我也不能加载字幕。阿凡达 magnet:?xt=urn:btih:D319FA09FFE022E5DEB4F3138E81838499C58086
2015-1-20 14:29:27
1862xxx6203_488 发表于 2015-1-19 16:29
我也不能加载字幕。阿凡达 magnet:?xt=urn:btih319FA09FFE022E5DEB4F3138E81838499C58086

请您重新提交新帖,并明确电视版本及详细信息。
2015-1-22 14:32:32
致电用户,需要您做以下操作:
1.分享一下视频下载的地址
2.复现您现在的问题,然后,进入应用桌面-工具-问题反馈,提交日志。
提交方法如下:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
 楼主| 2015-1-24 09:07:47
字幕下载地址:
http://bbs.ncar.cc/portal.php?mod=view&aid=176

视频下载地址:
http://pan.baidu.com/s/1mgn6mqk
 楼主| 2015-1-24 09:18:14
日志已上传,视频播放时间为9:12分
2015-1-26 10:56:29
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-1-26 13:36 编辑
1500xxx7032_144 发表于 2015-1-24 09:07
字幕下载地址:
http://bbs.ncar.cc/portal.php?mod=view&aid=176

收到,我们先验证下。经过验证,可以正常加载字幕。
菜单-字幕选择-手动加载字幕,然后选择字幕文件,之后字幕已经正常显示。
我们先分析一下您的日志。
2015-2-6 14:58:16
您好
工程师一直与您沟通中,如您有时间,可以联系工程师。
2015-2-11 13:50:55
致电用户,近期较忙,等有时间时,在与工程师进行沟通。
2015-3-2 09:59:54
用户一直未有反馈,暂时关闭,有问题,请重新开贴。
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