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2015-1-18 22:47:21 149913 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
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必现
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问题描述:
大部分网友反映乐视网TV端升级到2.7.0卡顿严重 请核实 拓展功能里多了个网络加速 什么鬼!!未经用户允许添加第三方插件 而且还关不掉 望尽快改进 闹心!!
复现步骤
大部分网友反映乐视网TV端升级到2.7.0卡顿严重 请核实 拓展功能里多了个网络加速 什么鬼!!未经用户允许添加第三方插件 而且还关不掉 望尽快改进 闹心!!
Bug截图
大部分网友反映乐视网TV端升级到2.7.0卡顿严重 请核实 拓展功能里多了个网络加速 什么鬼!!未经用户允许添加第三方插件 而且还关不掉 望尽快改进 闹心!!
2015-1-18 23:14:32
好的,我们已经在排查了,将会尽快修复
2015-1-18 23:15:03
好的,我们已经在排查了,将会尽快修复
2015-1-19 13:13:53
赶紧发布新固件吧,卡死我了!这几天看电视好闹心!
 楼主| 2015-1-19 18:58:01 手机版
黄_大_仙 发表于 2015-1-18 23:14
好的,我们已经在排查了,将会尽快修复

接到客服电话说是服务器架构有问题 说已经调整 但回家测试了还是没有解决卡顿问题。
2015-1-19 20:25:30
TonyAir 发表于 2015-1-19 18:58
接到客服电话说是服务器架构有问题 说已经调整 但回家测试了还是没有解决卡顿问题。 ...

是没调整 刚刚远程测试我的网络  我100M的 非常正常的宽带的  用tv版就不定时卡顿 占用大量的数据
2015-1-20 09:16:16
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-1-20 09:17 编辑
TonyAir 发表于 2015-1-19 18:58
接到客服电话说是服务器架构有问题 说已经调整 但回家测试了还是没有解决卡顿问题。 ...

您好,如果您的问题还是没有解决,请上传日志,并且把您的MAC更新到帖子中。
有可能是另外的原因。上传日志的方法:
http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2015-1-20 09:16:53
VIP19046481 发表于 2015-1-19 20:25
是没调整 刚刚远程测试我的网络  我100M的 非常正常的宽带的  用tv版就不定时卡顿 占用大量的数据  ...

您好,请您重新开贴,并上传日志,我们针对您的日志具体分析一下。
 楼主| 2015-1-20 09:20:32 手机版
静静的橙子 发表于 2015-1-20 09:16
您好,请您重新开贴,并上传日志,我们针对您的日志具体分析一下。

亲 怎么弄…………
2015-1-20 10:20:03
TonyAir 发表于 2015-1-20 09:20
亲 怎么弄…………

1.在本帖中,把您的有线MAC填写正确。
设置-关于本机-网络信息-有线MAC-C80E开通的
2.上传日志,在播放卡顿出现后,进入到应用桌面,工具文件夹,问题反馈,进入后选择任意选项,点击提交。
http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2015-1-20 17:08:12
排查出问题之前,能不能先推送一个之前的版本啊。你们要是排查一个月,我们岂不是要卡一个月不能看?
 楼主| 2015-1-20 19:21:58 手机版
静静的橙子 发表于 2015-1-20 10:20
1.在本帖中,把您的有线MAC填写正确。
设置-关于本机-网络信息-有线MAC-C80E开通的
2.上传日志,在播放卡 ...

亲 已经解决了!谢谢你们!
2015-1-20 20:36:59
TonyAir 发表于 2015-1-20 19:21
亲 已经解决了!谢谢你们!

好的
2015-1-20 20:38:06
1381xxx0059_385 发表于 2015-1-20 17:08
排查出问题之前,能不能先推送一个之前的版本啊。你们要是排查一个月,我们岂不是要卡一个月不能看? ...

已经陆续解决 请您确认下 如果还有问题 请提交新帖并上传日志
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