大部分网友反映乐视网TV端升级到2.7.0卡顿严重 请核实 拓...

大部分网友反映乐视网TV端升级到2.7.0卡顿严重 请核实 拓展功能里多了个网络加速 什么鬼！！未经用户允许添加第三方插件 而且还关不掉 望尽快改进 闹心！！

好的，我们已经在排查了，将会尽快修复

好的，我们已经在排查了，将会尽快修复

赶紧发布新固件吧，卡死我了！这几天看电视好闹心！

黄_大_仙 发表于 2015-1-18 23:14
好的，我们已经在排查了，将会尽快修复

接到客服电话说是服务器架构有问题 说已经调整 但回家测试了还是没有解决卡顿问题。

TonyAir 发表于 2015-1-19 18:58
接到客服电话说是服务器架构有问题 说已经调整 但回家测试了还是没有解决卡顿问题。 ...

是没调整 刚刚远程测试我的网络  我100M的 非常正常的宽带的  用tv版就不定时卡顿 占用大量的数据

TonyAir 发表于 2015-1-19 18:58
接到客服电话说是服务器架构有问题 说已经调整 但回家测试了还是没有解决卡顿问题。 ...

您好，如果您的问题还是没有解决，请上传日志，并且把您的MAC更新到帖子中。
有可能是另外的原因。上传日志的方法：
http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html

VIP19046481 发表于 2015-1-19 20:25
是没调整 刚刚远程测试我的网络  我100M的 非常正常的宽带的  用tv版就不定时卡顿 占用大量的数据  ...

您好，请您重新开贴，并上传日志，我们针对您的日志具体分析一下。

静静的橙子 发表于 2015-1-20 09:16
您好，请您重新开贴，并上传日志，我们针对您的日志具体分析一下。

亲 怎么弄…………

TonyAir 发表于 2015-1-20 09:20
亲 怎么弄…………

1.在本帖中，把您的有线MAC填写正确。
设置-关于本机-网络信息-有线MAC-C80E开通的
2.上传日志，在播放卡顿出现后，进入到应用桌面，工具文件夹，问题反馈，进入后选择任意选项，点击提交。
http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html

排查出问题之前，能不能先推送一个之前的版本啊。你们要是排查一个月，我们岂不是要卡一个月不能看？

静静的橙子 发表于 2015-1-20 10:20
1.在本帖中，把您的有线MAC填写正确。
设置-关于本机-网络信息-有线MAC-C80E开通的
2.上传日志，在播放卡 ...

亲 已经解决了！谢谢你们！

TonyAir 发表于 2015-1-20 19:21
亲 已经解决了！谢谢你们！

好的

1381xxx0059_385 发表于 2015-1-20 17:08
排查出问题之前，能不能先推送一个之前的版本啊。你们要是排查一个月，我们岂不是要卡一个月不能看？ ...

已经陆续解决 请您确认下 如果还有问题 请提交新帖并上传日志