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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 技术难题,乐视电视无法推送,工程师们技术解决 ...
2015-1-20 14:17:08 11512 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
我刚刚购买的乐视s50air2d全配版,1月13日生产,电视机卡绑定,我领取了2年的tv会员,当我用同一账号手机登陆乐视视频,向超级电视推送电影时候,显示我还不是高级会员,要我购买VIP会员,可我用手机查询显示我已经是高级会员,这个问题真的需要工程师马上解决一下,我们花钱购买了乐视的超级电视的会员服务,可现在却不能享受这一服务。。。。
复现步骤
如果不马上解决这个问题,乐视超级电视主打的推送功能,不是成了摆设,消费者销售不到购买的服务,还为什么要花钱购买会员服务,真的希望给我们消费者多考虑一下,我已给客服反应过,可还是解决不了问题,到底是我的账号有问题,还是你们的设计失误????
Bug截图
2015-1-20 14:26:45
您好,此问题为已知问题,并非会员账号问题,是手机端与TV版推送限制导致,我们正在处理中,会在TV版版本后续升级中解决,具体解决版本后续会再回帖告知您。谢谢反馈。
2015-3-25 13:56:24
建议楼主把MAC地址去掉,这个可不是闹着玩的。
2017-5-25 17:17:01
1
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