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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S40只亮红灯,打不开
2015-1-21 11:50:17 5144 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
更新乐视系统后,电视一直停留在开机画面,无法完成开机,关机后显红灯,无法打开,遥控器无效,恢复出厂设置无效
复现步骤
电视只亮红灯,遥控器无效,恢复出厂设置无效
Bug截图
2015-1-21 13:08:29
您好
S40您使用了多久出现了此问题?
之前升级,都可能正常开机么?
你是在线升级还是离线(使用U盘)升级的呢?
 楼主| 2015-1-21 13:13:33
静静的橙子 发表于 2015-1-21 13:08
您好
S40您使用了多久出现了此问题?
之前升级,都可能正常开机么?

今天更新系统后第一次出现;之前都是正常的(之前只更新过三次);是在线升级的。
 楼主| 2015-1-21 13:14:11
静静的橙子 发表于 2015-1-21 13:08
您好
S40您使用了多久出现了此问题?
之前升级,都可能正常开机么?

电视用的快一年了
2015-1-21 13:25:00
DottChang 发表于 2015-1-21 13:14
电视用的快一年了

好的,了解,为您转交到售后。
2015-7-31 15:10:04
售后上门解决此问题
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