待解决问题

1597xxx1013_ ...| 新手级乐迷

2015-1-21 19:05:54 7022

产品型号:	超级电视 » S40 Air	有线MAC地址:	隐藏内容
系统版本号:	超级电视稳定版 » 3.0.028s	Log上传时间:
复现概率:	必现	联系方式:	隐藏内容
问题描述:	各类视频都播不了，一直停滞在缓冲状态，已连续一周，今天打客服，经指导，恢复出厂设置，之后成功连接网络，依旧不能正常播放，请帮忙解决。
复现步骤	点击播放电视剧、电影，点击确定之后一直处于缓冲状态，播不出来。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
Bug截图

樱桃新之助 | 开发攻城狮

2015-1-21 21:08:16

楼主您好，是否是最近升级才出现的问题，楼主能否提供一下家里的带宽和宽带运营商。

橘子郡 | 开发攻城狮

2015-1-23 14:43:42

您好，刚刚给您电话未接听，请问您TV版缓冲卡顿的问题是否已经解决？如目前仍然缓冲严重，请回帖，我再电话联系您。

樱桃新之助 | 开发攻城狮

2015-1-26 10:43:35

电话联系用户，用户表示已解决此问题。