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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 乐视电视,电视中的超级垃圾电视
2015-1-22 10:03:05 5351 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.027s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
乐视TV版跟系统升级不了,一直提示升级失败,才用了一个多月,平时也很少看,工程师给我地上址在网上下载也,也下不下来,是不是你们要升级的软件包本身就有问题
复现步骤
乐视TV版跟系统升级不了,一直提示升级失败,才用了一个多月,平时也很少看,工程师给我地上址在网上下载也,也下不下来,是不是你们要升级的软件包本身就有问题
Bug截图
2015-1-22 10:10:04
您好,请问乐视工程师给您的升级包下载地址是否是http://ui.letv.com/website/downloads/22.html
您是什么时间收到的电视?自购买电视后是否在线升级成功过?
从您的描述上看,有可能是您家网络拦截问题,请您进行一次在线升级,在升级失败后,点击桌面上的【问题反馈】图标按照此方法上传日志http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html,我们看下日志是否有拦截信息。
2015-1-23 14:30:45
电话回访,用户问题已解决。
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