看任何视频电影都会经常缓冲。

临沂小徐| 新手级乐迷

2015-1-22 10:43:03 80410

产品型号:	超级电视 » S40 Air	有线MAC地址:	隐藏内容
系统版本号:	超级电视稳定版 » 3.0.028s	Log上传时间:	电视上的问题反馈一直提示系统繁忙。
复现概率:	必现	联系方式:	隐藏内容
问题描述:	看电影还是电视剧动画片，都会经常性的缓冲。有的时候缓冲到99%就不动了，然后退出重新进去就可以了。这也太烦人了宽带是电信20M的，平时没有任何问题，就是看电视电影经常缓冲，太气人了。无线路由器和电视在同一个房间，信号都是满格，到底怎么设置才能不缓冲。。各位大神求教。。
复现步骤	看电视期间自己缓冲也没快进。就是正常看就不行了
Bug截图

希望尽快解决。谢谢

一路向北的考拉 ... | 开发攻城狮

2015-1-22 13:56:46

您好楼主，该问题我们正在分析，麻烦您提供下问题日志，具体操作见
http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html

橘子郡 | 开发攻城狮

2015-1-22 13:57:12

您好，
请问您的乐视网TV版是否升级了？升级之前有缓冲问题吗？在【我的】里可查看版本信息，请您确认版本并告知我们。
您一般选择的影片清晰度是什么，降低清晰度是否还会经常缓冲？
另外请问您看轮播频道或其他第三方视频应用是否有缓冲现象？

临沂小徐 | 新手级乐迷

楼主| 2015-1-22 14:02:50

橘子郡发表于 2015-1-22 13:57
您好，
请问您的乐视网TV版是否升级了？升级之前有缓冲问题吗？在【我的】里可查看版本信息，请您确认版本 ...

新机昨天刚拿到手，开机后提示升级，然后就升了。清晰度一般选择超清。 1080P 缓冲的更厉害

从来没看轮播都是看的乐视搜索里面的电视剧电影

1347xxx3653_281 | 新手级乐迷

2015-1-22 14:05:46

我现在也有这种情况，很烦人！一直缓冲，99%不动了就！

橘子郡 | 开发攻城狮

2015-1-22 14:10:11

临沂小徐发表于 2015-1-22 14:02
新机昨天刚拿到手，开机后提示升级，然后就升了。清晰度一般选择超清。 1080P 缓冲的更厉害

从来没看 ...

您好，因为TV版和电视系统是分开升级的，请您确认您升级的是TV版还是系统；
您反馈说上传日志时会提示系统繁忙，请您重启电视，等乐视网TV版出现缓冲情况后，再点击问题反馈尝试一次上传日志，我们需要日志进行分析，谢谢！

ゃ烽火珃儿ゃ ... | 新手级乐迷

2015-1-22 15:49:24

我家的电视也是这样,最近升级了系统,发现超卡...老是缓冲...

iloveklye | 新手级乐迷

2015-1-22 17:23:11

我家也是一样不能看一直卡顿，已经5天了，我连其他的app都无法看，开电视连我家网路都会卡

1583xxx0559_670 | 限制级乐迷

2015-1-22 23:56:30 手机版

我今天刚买的乐视电视开机提示系统升级升级后看个视频卡顿的厉害啊我以前用电脑看从来都没有卡过我这里的网速可是百兆光纤

橘子郡 | 开发攻城狮

2015-1-23 15:30:24

1347xxx3653_281 发表于 2015-1-22 14:05
我现在也有这种情况，很烦人！一直缓冲，99%不动了就！

您好，如果您目前还有此问题，请另外发帖子反馈，并在电视上点击【问题反馈】图标上传日志，谢谢！

橘子郡 | 开发攻城狮

2015-1-23 15:30:51

iloveklye 发表于 2015-1-22 17:23
我家也是一样不能看一直卡顿，已经5天了，我连其他的app都无法看，开电视连我家网路都会卡 ...

您好，如果您目前还有此问题，请另外发帖子反馈，并在电视上点击【问题反馈】图标上传日志，谢谢！

一路向北的考拉 ... | 开发攻城狮

2015-1-23 15:38:04

电话回访，用户表示电视从昨天开始已经恢复。