乐视你的全国联保在哪里？诚信又在哪里？

我是新疆的一名客户，我在双十一时在天猫乐视旗舰店购买了一台x50air全配版，没用几天就只有图像没有声音了，从十二月中旬开始联系乐视售后，到今天已经一个多月了，承诺的换新机至今未兑现，前后联系售后近十次，问题依然未解决，今天打电话让我退机不换新了！！！


我请问乐视，你承诺的全国联保服务，以及7到15天换新服务难道只是说说而已？？？
我为x50购买的外置音箱、手柄等配件你也包退吗？？？
当初我花近4000元的价格购买的电视，现在天猫乐视旗舰店卖4200多元，你是否也退我差价？？？
更重要的是我耐心等待着对乐视电视的一片热诚被你们无情践踏，你们的诚信在哪里？？？


我强烈要求换新机而不是退机！我买电视容易吗！请履行承诺！！！


手机尾号1899的客户敬上

有图像没声音好像是固件问题吧，重启几遍看会出声音吗，把固件升级到最新试试~

看看这个贴，乐视售后服务只能说呵呵了

乐视售后故意篡改客户 购机时间，弄虚作假，推卸责任
http://bbs.letv.com/thread-511829-1.html
(出处: 乐迷社区)

楼主别着急，声音问题可以通过升级最新系统解决，如果需要相关售后，管理员为你联系客服处理。

您好，您反馈售后的手机号多少？告诉团长，团长查询一下。

通过升级系统解决不了问题，已试过！降级也不行！

期待问题尽快解决！！！

LZ没事吧？
你买的时候4000块钱
天猫现在4200块钱
退差价？
那你怎么不说你家用了小20年的29寸平面直角当年还3000多呢？
你也指着这个退差价？

乐的就视你 发表于 2015-1-23 14:51
楼主别着急，声音问题可以通过升级最新系统解决，如果需要相关售后，管理员为你联系客服处理。 ...

别吵吵啦，乐视就是一个大骗子。光说不行动

真TM的乐视  不买了

看到这些，我都不敢买乐视了