总是卡，尤其是晚上更严重

您好！目前乐视tv版正在升级优化，您是从什么时候开始发现播放卡顿的。是tv版播放视频不流畅 还是所有其他视频应用播放都不流畅？

Letv_kkk 发表于 2015-1-24 22:46
您好！目前乐视tv版正在升级优化，您是从什么时候开始发现播放卡顿的。是tv版播放视频不流畅 还是所有其他 ...

tv版最卡，轮播也会卡

我也是，一开始还以为是网络的问题，结果人家来人查了什么都正常！已经一个多月了。

leshiwdl 发表于 2015-1-24 23:01
tv版最卡，轮播也会卡

您看在电视上看其他网络视频是否也一样卡？您家的宽带带宽是多大的，哪个运营商？在设置里有一个网络测速功能，麻烦您测一下速度后告诉我们一下测速结果，谢谢！

Letv_kkk 发表于 2015-1-26 10:22
您看在电视上看其他网络视频是否也一样卡？您家的宽带带宽是多大的，哪个运营商？在设置里有一个网络测速 ...

联通15兆的光纤   其它网络视频不会卡 测速时就几百k 以前都是2M左右

您好，我们已经针对您的问题，左右调整，请您最近再观察几天，有问题再反馈到帖子里。

我的也是！3.0.028s的！还有乐视TV也是！晚上看得时候卡一下又放一点，卡一下又放一点！网络无故自动断开，提示说外部网络有问题！家里的设备都正常！

1376xxx3339_427 发表于 2015-1-27 13:24
我的也是！3.0.028s的！还有乐视TV也是！晚上看得时候卡一下又放一点，卡一下又放一点！网络无故自动断开， ...

请您提交新帖，并把运营商的信息注明。
在问题出现时上传日志，我们具体分析一下。
上传方法如下：http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html

Monsieur聂 发表于 2015-1-25 12:11
我也是，一开始还以为是网络的问题，结果人家来人查了什么都正常！已经一个多月了。 ...

恩！是的

Letv_kkk 发表于 2015-1-26 10:22
您看在电视上看其他网络视频是否也一样卡？您家的宽带带宽是多大的，哪个运营商？在设置里有一个网络测速 ...

电信10M光缆，今天测速平均速度只有501kb每秒

静静的橙子 发表于 2015-1-26 13:25
您好，我们已经针对您的问题，左右调整，请您最近再观察几天，有问题再反馈到帖子里。 ...

今天一进入乐视TV就提示网络故障，网络不稳定，一直重复提示，点进电影里面可以看，但是声音没有卡顿，画面卡一下放一点又卡！所有影片都是！怎么回事？唉！

致电用户，卡顿问题已经得到了改善。
但是有时在观看4K视频时还是会出现卡顿现象。
请您在出现卡顿的时候，上传问题日志，我们根据日志具体分析一下问题原因。如暂时无问题，先为您关闭帖子，之后有问题，可以提交新帖。