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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 升级后letv最近卡死了
2015-1-25 17:20:15 11496 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
升级28S后看LETV总是加载,之前还没这个问题,点播什么都比前慢很多,以为是宽带原因,叫运营商查看后还是一样,现在看来是系统的原因,攻城师得尽快修复这个BUG,不用回电话了。
复现步骤
升级28S后看LETV总是加载,之前还没这个问题,点播什么都比前慢很多,以为是宽带原因,叫运营商查看后还是一样,现在看来是系统的原因,攻城师得尽快修复这个BUG,不用回电话了
Bug截图
2015-1-25 18:51:23
您好,您的tv版升级到2.7了吧?
我们正在逐步排查解决卡顿的问题,请您给我们上传下log,我们定位下您的问题。上传方法:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
 楼主| 2015-1-25 21:06:47
就是升级2.7的才会,未升级前还不会
2015-1-26 10:17:32
您好
请您说明下网络运营商和带宽,已经看到上传的日志了,提供网络信息后,我们为您处理。
 楼主| 2015-1-26 10:43:58
移动光纤12M
2015-1-26 13:30:27
您好,针对您的问题,我们今天再次做了调整,请您观察后反馈。
如果还是出现卡顿,请回复在帖子中。
2015-1-29 17:13:34
致电用户,问题已经解决,为您关贴。
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