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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 乐视TV-X60,家庭网络10M光纤,电视网速限制为1M-3M,请 ...
2015-1-25 20:55:57 30493 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X60
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.026s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
网络是联通10M光纤宽带。
1、任意电脑网络测速,网速稳定在10M,且看任何视频无卡顿现象;
2、通过电视两种情况(设置-网络测速和通过电视的浏览器-百度网络测速工具)测速,网速只能为1M-3M之间,且无论看乐视轮播,还是乐视网TV版还是网络电视,均卡顿明显,甚至无法正常观看。
综上,判断乐视TV网络有问题。
复现步骤
家庭网络为10M联通宽带,但通过遥控器选择“设置-网络测速”,网速只能达到1M-3M带宽。
通过电视打开浏览器-打开百度-搜索网络测速,显示网速只能达到1M-3M带宽。
但是通过任意电脑,打开浏览器-百度-搜索网络测速,网速稳定10M。
Bug截图
2015-1-25 21:09:55
您好,您的tv版版本是升级到2.7了吗?以前卡顿吗?
如果是升级2.7版本后卡顿的,我们正在排查中。麻烦您给我们提交下log,提交方法:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2015-1-26 13:33:05
是下载速度是1M-3M吧???我家20M光纤下载速度是2MB-3MB
2015-2-5 17:40:34
楼主您好,10M的带宽下载速度是1MB/S是正常网速。
2015-3-2 17:03:59
按照用户描述下载带宽是正常的
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