前天我更新乐视tv自己的更新(2014年12月25日稳定版),更新过程中无法自动关机,我等了接近两个小时关了电源,然后无法重启。 打了客户电话后来了维修人员,说你的电视无法启动,是主板坏了,要换主板,600元,如果旧主板不要,可以不收200的维修费,我不同意。 然后继续给乐视售后电话,让鉴定是否是更新系统造成电视损坏的,客服说会反应情况,结果还是那家合作的维修商来说主板是380,维修费是180元。 大家有遇到这种情况吗 ?我该如何处理?除了乐视合作的维修商,我能找别的维修企业吗? 我是在昆明,我的购买日期是2013年12月25日,正好过保修期一个月。 |
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