产品型号: |
超级电视 » S50 Air |
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系统版本号: |
超级电视稳定版 » 3.0.028s |
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复现概率: |
必现 |
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问题描述: |
电视机是在京东购买的,25日乐视售后上门安装,当晚看完电视后去关电源时碰到显示屏边框就感觉手有些麻,以为是静电,重新摸了下边框竟然也麻了,怀疑是漏电,今天买了支电笔试了下果然漏电,这个是安全问题啊!我想乐视要给个说法,不要拿生命开玩笑啊? |
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复现步骤 |
电源线插在电板上就有漏电现象,不管电视开没开! |
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Bug截图 |
电视机是在京东购买的,25日乐视售后上门安装,当晚看完电视后去关电源时碰到显示屏边框就感觉手有些麻,以为是静电,重新摸了下边框竟然也麻了,怀疑是漏电,今天买了支电笔试了下果然漏电,这个是安全问题啊!我想乐视要给个说法,不要拿生命开玩笑啊? |
本帖最后由 一路向北的考拉 于 2015-1-27 09:34 编辑 您好楼主,我们会尽快联系售后上门鉴定。电器产品都或多或少存在漏电的问题(如台式电脑机箱等),但只要在国家标准规定的范围以内对人体是安全的,我们的电视机通过CCC认证是安全可靠的。客户可以放心使用。 建议您进行如下操作: (1) 确认家中的插座零火线是否反了,插座的接地状态是否良好,中国的插座需要按照左零右火的方式配布; (2) 采用壁挂安装的方式,将电视机固定在墙面上。 |
一路向北的考拉 发表于 2015-1-26 22:28 售后什么时候上门鉴定? |
忠發白 发表于 2015-1-27 16:01 那你能确定我这台机子就是符合国家标准的?出厂时每个机子都会去检测吗? |
唯一的杰米 发表于 2015-1-27 16:12 隔壁邻居家S40Air小时代版的就没问题,电笔不会亮,同样的电视,不同的标准吗? |