S50 Air C罗版金属边框漏电！！

电视机是在京东购买的，25日乐视售后上门安装，当晚看完电视后去关电源时碰到显示屏边框就感觉手有些麻，以为是静电，重新摸了下边框竟然也麻了，怀疑是漏电，今天买了支电笔试了下果然漏电，这个是安全问题啊！我想乐视要给个说法，不要拿生命开玩笑啊？

有没有类似情况的啊？很是着急啊

您好楼主，我们会尽快联系售后上门鉴定。电器产品都或多或少存在漏电的问题（如台式电脑机箱等），但只要在国家标准规定的范围以内对人体是安全的，我们的电视机通过CCC认证是安全可靠的。客户可以放心使用。
建议您进行如下操作：
（1） 确认家中的插座零火线是否反了，插座的接地状态是否良好，中国的插座需要按照左零右火的方式配布；
（2） 采用壁挂安装的方式，将电视机固定在墙面上。

一路向北的考拉 发表于 2015-1-26 22:28
您好楼主，我们会尽快联系售后上门鉴定。电器产品都或多或少存在漏电的问题（如台式电脑机箱等），但只要在 ...

售后什么时候上门鉴定？

唯一的杰米 发表于 2015-1-27 14:37
售后什么时候上门鉴定？

那我这台机子的漏电现象是否符合国家标准？

楼主你好，关于电视漏电，国家标准是0.35mA，乐视电视漏电低于0.1mA，是符合国家标准的。

忠發白 发表于 2015-1-27 16:01
楼主你好，关于电视漏电，国家标准是0.35mA，乐视电视漏电低于0.1mA，是符合国家标准的。 ...

那你能确定我这台机子就是符合国家标准的？出厂时每个机子都会去检测吗？

唯一的杰米 发表于 2015-1-27 16:12
那你能确定我这台机子就是符合国家标准的？出厂时每个机子都会去检测吗？ ...

隔壁邻居家S40Air小时代版的就没问题，电笔不会亮，同样的电视，不同的标准吗？

老生常谈的问题
现在的电视都是两芯电源线，接上电源之后机器的外壳作为一个对地接点
使用电笔测试当然会有带电的现象
测试一下，可能会显示110V，但是实际目前就是这种设计
对人身安全是不存在仍和影响的
而且不只乐视一家有这样的问题