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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 设置菜单进不去
2015-1-27 23:54:51 4524 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
乐视tv应用桌面里的设置菜单进不去,按遥控器的设置按钮也一样没有反应。
复现步骤
乐视tv应用桌面里的设置菜单进不去,按遥控器的设置按钮也一样没有反应。
Bug截图
2015-1-28 09:43:35
您好楼主,咨询几个问题:
1.您说的遥控器无反应包括39键和超遥都无法进入吗?
2.出现该问题是您升级到28s后出现的吗?还是别的什么操作出现的?
3.建议您先复现下问题现象,然后提供下问题日志给我们,具体步骤如链接http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
 楼主| 2015-1-28 15:51:25
39遥控器跟超遥都无法进入,从应用桌面点击也没办法进入,点击没有任何反应
 楼主| 2015-1-28 15:58:49
一路向北的考拉 发表于 2015-1-28 09:43
您好楼主,咨询几个问题:
1.您说的遥控器无反应包括39键和超遥都无法进入吗?
2.出现该问题是您升级到28s ...

39遥控器跟超遥都无法进入,从应用桌面点击也没办法进入,点击没有任何反应
问题日志我也提交了。望尽快帮忙解决
2015-4-21 15:22:43
您好,您之前的日志,没有看到异常的部分。
请问您的问题是否还出现?
如果出现,请试着恢复出厂设置(设置-系统-恢复出厂设置)
2015-4-27 11:19:24
致电用户,恢复出厂设置,问题已经解决。
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