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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 airplay不能使用
2015-1-28 11:02:25 3931520 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S40 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.028s
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必现
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问题描述:
ios8.1.2,iphone6 plus,乐视网APP播放时Airplay能选电视,但是选了之后电视没反应,视频卡住几秒后退出到选集界面;多屏看看只能推送照片,加载速度很慢,推送视频电视上显示播放器错误1,IOS控制中心airplay能找到电视,但是开镜像和不开镜像都是卡一会然后退到控制中心,电视无反应。家里WIFI没有连外网,路由器恢复出厂设置后问题继续。
复现步骤
ios8.1.2,iphone6 plus,乐视网APP播放时Airplay能选电视,但是选了之后电视没反应,视频卡住几秒后退出到选集界面;多屏看看只能推送照片,加载速度很慢,推送视频电视上显示播放器错误1,IOS控制中心airplay能找到电视,但是开镜像和不开镜像都是卡一会然后退到控制中心,电视无反应。家里WIFI没有连外网,路由器恢复出厂设置后问题继续。
Bug截图
2015-1-28 14:00:21
本帖最后由 橘子郡 于 2015-1-28 14:09 编辑

您好,
用iPhone6 plus ios8验证您的问题:1.乐视视频app可以选中电视,电视也可以正常播放推送视频,
2.多屏看看推送图片也可以马上显示,
3.推送本地视频提示播放器错误代码1的问题我们在即将上线的29S版本已修改,请您届时更新版本。


从您反馈多屏看看推送照片时加载速度很慢,推送视频时会卡的现象来看。
怀疑与您家中局域网环境有关,当网络延迟较大时,传输速度过慢可能会导致推送失败。
请问您之前airplay是否推送成功过?可否在网络环境较好时再尝试几次?
超级电视暂不支持镜像功能。



 楼主| 2015-1-28 15:04:09
橘子郡 发表于 2015-1-28 14:00
您好,
用iPhone6 plus ios8验证您的问题:1.乐视视频app可以选中电视,电视也可以正常播放推送视频,
2.多 ...

升级28S之前推送成功过,主要是现在我老家没有外网了,所以用手机离线缓存了几集电视剧回家才发现这个情况的,你说的网络情况那我晚上回去换个路由器试试,我觉得应该和路由器关系不大,因为毕竟之前推送成功过。
 楼主| 2015-1-28 15:07:25
橘子郡 发表于 2015-1-28 14:00
您好,
用iPhone6 plus ios8验证您的问题:1.乐视视频app可以选中电视,电视也可以正常播放推送视频,
2.多 ...

您也看到我的认证的3部设备了,IOS的镜像功能我肯定在电视上用过,要不我也不会反映说不能用镜像功能的,具体是哪个固件版本我就不记得了。
2015-1-28 16:19:23
虎打武松 发表于 2015-1-28 15:07
您也看到我的认证的3部设备了,IOS的镜像功能我肯定在电视上用过,要不我也不会反映说不能用镜像功能的, ...

您好,airplay镜像功能由于会导致很多播放问题,目前的版本确实已经去掉了。
您家中是否有其他ios或安卓设备,可以尝试一下推送乐视视频客户端内容或本地图片到电视,看是否也会有加载慢或无法播放的问题。
您用手机离线缓存的视频是从什么客户端缓存的?
 楼主| 2015-1-28 16:25:24
橘子郡 发表于 2015-1-28 16:19
您好,airplay镜像功能由于会导致很多播放问题,目前的版本确实已经去掉了。
您家中是否有其他ios或安卓 ...

缓存用的乐视视频APP,app store里面下载的最新版
 楼主| 2015-1-28 19:36:33 手机版
橘子郡 发表于 2015-1-28 14:00
您好,
用iPhone6 plus ios8验证您的问题:1.乐视视频app可以选中电视,电视也可以正常播放推送视频,
2.多 ...

你真的能用?我另一个地址的s50也是同样的情况,路由是华硕ac66u,前几天还能天天动听推送听歌的。换了5s也是一样。
2015-1-29 11:58:55
虎打武松 发表于 2015-1-28 19:36
你真的能用?我另一个地址的s50也是同样的情况,路由是华硕ac66u,前几天还能天天动听推送听歌的。换了5s ...

如电话沟通,请关闭镜像后再测试,如有问题上传日志,我们再分析原因。
 楼主| 2015-1-29 12:51:15 手机版
橘子郡 发表于 2015-1-29 11:58
如电话沟通,请关闭镜像后再测试,如有问题上传日志,我们再分析原因。 ...

最新进展,用5s当热点一切正常,用老路由先从控制中心连接airplay(不开镜像)用苹果自带的图像和视频也正常,但是乐视视频还是不行。开了镜像之后什么都不正常,要关闭之后再连才行,现在上传日志给你。
2015-1-29 13:27:37
本帖最后由 橘子郡 于 2015-1-29 13:51 编辑

你好,因为镜像功能不支持 打开后必然会导致推送异常。
根据您的描述,在不开镜像时:
用5s做热点推送乐视缓存内容、图片、本地录制视频、天天音乐等都正常。
在路由器局域网中推送图片和本地视频正常,通过乐视视频推送缓存内容无法推送。目前已经复现了视频缓存内容通过airplay推送时,手机客户端会卡住,电视端无显示的问题,我们会尽快分析此问题原因,谢谢!



 楼主| 2015-1-29 13:48:33
橘子郡 发表于 2015-1-29 13:27
你好,因为镜像功能不支持 打开后必然会导致推送异常。
根据您的描述,在不开镜像时:
用5s做热点推送乐视 ...

IOS系统无法实现乐视视频缓存的内容用本机视频读取。
2015-1-30 16:03:41
怎么还原到 支持airplay的 LEUI系统?
2015-1-30 17:39:33
虎打武松 发表于 2015-1-29 13:48
IOS系统无法实现乐视视频缓存的内容用本机视频读取。

您好,经测试在29S版本可推送成功,请您今晚升级29S版本后尝试一下。
2015-1-30 17:40:01
y_show_qi 发表于 2015-1-30 16:03
怎么还原到 支持airplay的 LEUI系统?

超级电视支持airplay功能,只是不支持镜像。
2015-1-30 17:43:02
橘子郡 发表于 2015-1-30 17:40
超级电视支持airplay功能,只是不支持镜像。

但我刚买回来的时候的系统支持的啊,现在的不行了
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