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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 乐视网TV版升级失败
2015-1-31 22:51:56 51639 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.029s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
点击进入乐视网TV版提示升级到2.70,下载到4%是提示当前源无效切换为另一个源,每个源都是无效的,不能升级
复现步骤
点击进入乐视网TV版提示升级到2.70,下载到4%是提示当前源无效切换为另一个源,每个源都是无效的,不能升级,问题已经出现一周左右,今天刚升级UI到3.0.029S,还是不能升级TV版
Bug截图
2015-1-31 23:47:03
您好!您在设置里测速看看网络情况怎么样?2.7之前播放是否有异常,另外您家里的宽带是哪个运营商多大的带宽?
2015-1-31 23:54:45
请您进入tv版执行升级操作失败后,在桌面应用里的“问题反馈”中上传一个日志,我们分析一下原因,谢谢!
 楼主| 2015-2-1 08:14:47 手机版
Letv_kkk 发表于 2015-1-31 23:54
请您进入tv版执行升级操作失败后,在桌面应用里的“问题反馈”中上传一个日志,我们分析一下原因,谢谢! ...

宽带为艾普100兆,升级版本之前播放正常,电视上其它app都能正常播放,电视测速4m/s
2015-2-1 18:57:58
vip11074693 发表于 2015-2-1 08:14
宽带为艾普100兆,升级版本之前播放正常,电视上其它app都能正常播放,电视测速4m/s ...

初步怀疑是运营商劫持了下载端口导致,我们尽快联系您,传给您一个单独的升级apk,在给您分析网络无法升级的原因
 楼主| 2015-2-1 21:54:08
好的,谢谢
2015-2-2 19:12:52

http://pan.baidu.com/s/1pJA1tiz   下载放入u盘安装即可,ok的话告知我们一下,谢谢
 楼主| 2015-2-5 13:46:48
Letv_kkk 发表于 2015-2-2 19:12
http://pan.baidu.com/s/1pJA1tiz   下载放入u盘安装即可,ok的话告知我们一下,谢谢 ...

不好意思,出差去了今天才回家,能重新发一下文件吗,网盘上已经取消了,谢谢
2015-2-5 14:03:20
http://pan.baidu.com/s/1bnaYd1X
可以在这里下载
 楼主| 2015-2-7 20:39:12
在这个网盘里面下载的APK,不能安装成功,请问是怎么回事
2015-3-2 17:09:10
已提供
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