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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 Le 轮播放不了
2015-2-1 16:23:38 9834 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.029s
Log上传时间:
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
Le 轮播中, 所有节目都播放不了, 选了节目后, 会正常显示节目的资讯如节目名称, 台号等, 但就是沒有放映, 一直显示 "获取视频中...", 但在乐视网TV版中的所有节目都能正常播放.
复现步骤
开机>Le 轮播>选台>"即將进入XXX 節目" > "获取视频中..."
Bug截图
2015-2-1 17:13:41
您好,您的网络是好的吗?能给我们测试下速度并且贴图吗?
另外您观看点播节目能出来吗?清空一下tv版的数据试试。
2015-2-2 10:26:11
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-2-2 10:30 编辑

您好
1.请问您的网络运营商和带宽分别是什么?
2.乐视网TV版点播是否正常?
3.这个问题是突然出现的?还是已经发生一段时间了?有没有特殊的阶段?比如晚高峰时段?
另外,请在出现缓冲时,进入问题反馈,提交日志,具体方法如下:
http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2015-2-3 11:25:06
致电用户,一次未接听,一次无法接通。
请您回复下我提出的问题,并且建议您提交日志,我们进行分析。
2015-2-9 12:12:35
用户一直未接听,关闭帖子。
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