为啥还不发货呢？？

帮朋友买的机器X60S的，单号：1501191695948
本来他这周末就要搬新家了
结果电视一直是配货状态
能否帮忙跟催呢？？？

感谢了！！！

近期过年期间，订单量巨大，已催促客服帮忙一下。

您好，您的订单是预售订单，会在2015-03-24 开始发货，2015-03-31 发货完毕，请您耐心等待。

订单量巨大

我可以说不是因为预售单的问题吗？

@客服团长 我在2，3抢的，什么时候发货、、再不发。都过年。一家人等着电视。都在说我叫我别在网上买。说因为便宜那1.2百块在网上买。。天天说说说。。我快晕死了。拜访你们帮忙下。。谢谢了。@乐视负责人

邓海满 发表于 2015-2-7 14:03
@客服团长 我在2，3抢的，什么时候发货、、再不发。都过年。一家人等着电视。都在说我叫我别在网上买。说因 ...

您好，请您提供您的订单信息，团长帮您查询

客服团长 发表于 2015-2-7 16:11
您好，请您提供您的订单信息，团长帮您查询

13829772938

小邓小邓 发表于 2015-2-9 08:43
13829772938

您好，团长查询到您的订单已经出库了，还请您近期注意接听物流的电话~

客服团长 发表于 2015-2-9 09:21
您好，团长查询到您的订单已经出库了，还请您近期注意接听物流的电话~

请问发物流单号是多久呢。。
。。

小邓小邓 发表于 2015-2-9 12:54
请问发物流单号是多久呢。。
。。

您好，目前物流还没有更新，还请您耐心等待，会尽快给您送到的~

客服团长 发表于 2015-2-9 13:40
您好，目前物流还没有更新，还请您耐心等待，会尽快给您送到的~

我要改下地址呢

小邓小邓 发表于 2015-2-10 08:35
我要改下地址呢

您好，目前已经无法更改地址了，真的很抱歉。请问您的地址与订单上的地址距离远吗？如果不远的话等物流给您致电的时候您和物流协商一下就可以了。谢谢您对乐视的支持~

客服团长 发表于 2015-2-10 09:20
您好，目前已经无法更改地址了，真的很抱歉。请问您的地址与订单上的地址距离远吗？如果不远的话等物流给 ...

普通订单2015629614503，还是配货中，已经无力吐槽

客服团长 发表于 2015-2-10 09:20
您好，目前已经无法更改地址了，真的很抱歉。请问您的地址与订单上的地址距离远吗？如果不远的话等物流给 ...

好的。我和顺丰联系下说好