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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 升级后无法点播高清视频
2015-2-6 20:31:52 11483 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.029s
Log上传时间:
2015-02-06 20:32
复现概率:
必现
联系方式:
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问题描述:
我的电视升级到这个版本后在点播里看任何VIP的高清视频都是一直缓冲状态,看流畅的视频是可以正常的。我的网络是100M带宽,在轮播中看1080P也是可以的。我的账号是3月份才到期。
复现步骤
进入乐视网TV版,点播高清电视,
Bug截图
2015-2-6 22:43:12
楼主你好,请先使用网络测试测试一下家中的网络速度,测试后会推荐观看的视频清晰度。在出现缓冲的情况收,请使用问题反馈上传日志。还请问楼主的网络运营商是哪家?
2015-2-9 09:40:25
楼主你好,当时是服务器出现问题,目前已经恢复,请问楼主的电视是否恢复正常?
2015-2-11 11:17:07
电话与楼主沟通,已经恢复正常。
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