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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 S50AIR升到029S后出现好多问题
2015-2-9 11:14:41 12816 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » S50 Air
有线MAC地址:
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.029s
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复现概率:
必现
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问题描述:
在线升级后电视出现好多问题
1,电视下面差不多在字幕的那个地方出现一个差不多5*5CM的黑框,时不时会出现,一开机就会出现,不管是看有线电视还是视频.本人有线电视是HDMI接.
2,升级后开机变慢,差不多黑屏只显示乐视LOGO多了10秒左右,后才接入广告.
3,出现过一次一开机就出现啸叫的声音,非常的刺耳,而且声音很大,电视声音差不多只开不到20好像,静音也没有用,只有关机.
4.开机后看有线电视总是会自动把电视屏幕横向拉伸,两边差不多会各差2CM左右.每次都要去图像里面设置,按一下就才自动缩小满屏,看其它的视频不知有没有出现这个情况,因为没有台标,所以也不清楚.
希望工程师可以解决一下.
复现步骤
在线升级后电视出现好多问题
1,电视下面差不多在字幕的那个地方出现一个差不多5*5CM的黑框,时不时会出现,一开机就会出现,不管是看有线电视还是视频.本人有线电视是HDMI接.
2,升级后开机变慢,差不多黑屏只显示乐视LOGO多了10秒左右,后才接入广告.
3,出现过一次一开机就出现啸叫的声音,非常的刺耳,而且声音很大,电视声音差不多只开不到20好像,静音也没有用,只有关机.
4.开机后看有线电视总是会自动把电视屏幕横向拉伸,两边差不多会各差2CM左右.每次都要去图像里面设置,按一下就才自动缩小满屏,看其它的视频不知有没有出现这个情况,因为没有台标,所以也不清楚.
希望工程师可以解决一下.
Bug截图
本帖最后由 脱裤子不放屁 于 2015-2-9 11:19 编辑

在线升级后电视出现好多问题
1,电视下面差不多在字幕的那个地方出现一个差不多5*5CM的黑框,时不时会出现,一开机就会出现,不管是看有线电视还是视频.本人有线电视是HDMI接.
2,升级后开机变慢,差不多黑屏只显示乐视LOGO多了10秒左右,后才接入广告.
3,出现过一次一开机就出现啸叫的声音,非常的刺耳,而且声音很大,电视声音差不多只开不到20好像,静音也没有用,只有关机.
4.开机后看有线电视总是会自动把电视屏幕横向拉伸,两边差不多会各差2CM左右.每次都要去图像里面设置,按一下就才自动缩小满屏,看其它的视频不知有没有出现这个情况,因为没有台标,所以也不清楚.
希望工程师可以解决一下.
2015-2-9 12:20:31
您好
1.黑框为题,请您联网,升级乐视网TV版到2.7.0后,进入,之后就应该可以解决了
2.开机慢,我们需要确认一下
3.呼啸声是出现在广告时段,还是进入了系统后出现的?此呼啸声是持续的么?重新开关机,已经解决了么?
4.比例问题,您是在哪个信号源下(HDMI/视频/电视具体是哪一个),开机后,菜单,显示的屏幕比例是什么?您想选择哪个?
 楼主| 2015-2-10 08:19:36
静静的橙子 发表于 2015-2-9 12:20
您好
1.黑框为题,请您联网,升级乐视网TV版到2.7.0后,进入,之后就应该可以解决了
2.开机慢,我们需要确 ...

呼啸声好像是进入广告之后,重新开关机可以解决,就怕以后还会出现。
比例问题,信号源为HDMI.把显示屏幕的比例调成标准或是游戏都可以解决被拉伸的问题,但是每次开机都要进入设置,非常麻烦
2015-2-10 09:32:38
脱裤子不放屁 发表于 2015-2-10 08:19
呼啸声好像是进入广告之后,重新开关机可以解决,就怕以后还会出现。
比例问题,信号源为HDMI.把显示屏幕 ...

1.呼啸声,请您持续观察,如果在发生,请上传日志。方法如下:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
2.比例问题,请您做如下操作:
遥控器-菜单-画面比例-设置成全屏或者点对点。
 楼主| 2015-2-10 09:36:06
静静的橙子 发表于 2015-2-10 09:32
1.呼啸声,请您持续观察,如果在发生,请上传日志。方法如下:http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html ...

比例的问题是下面只有标准和游戏两个选项啊.没有全屏和点对点.
2015-2-10 09:58:38
脱裤子不放屁 发表于 2015-2-10 09:36
比例的问题是下面只有标准和游戏两个选项啊.没有全屏和点对点.

您在哪里选择的?标准和游戏是在设置-图像-场景模式
画面比例,请在HDMI模式下,菜单-画面比例。
2015-2-15 15:14:01
致电用户:
1.呼啸声暂时不出现,如果再次出现,请协助我们上传日志。
2.比例问题已经按照工程师的指导,调整正常。
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