求助乐视技术大神，已经付款的订单不见了？

我于2015.02.02 22:36:06在官网下单购买了x50 air并完成了支付，今天从官网查看订单的时候就说没有订单了，求助技术大神是怎么回事？

已呼叫客服，请烧得更~现在刷新一下还有吗？

您好，您下单时订单信息里留的收货手机号多少？团长查询下有无订单信息记录。

一样的·我的也看不到了·手机客户端还能看到·

我的订单也不见了。不过我是14年7月左右买的。刚想看看我到底啥时候买的，发现订单已经被清空了。呵呵，第一次听说会自动清空购物记录的商城。

手机上可以看得到~  电脑版看不到  我也一样

我刚问过客服了，是浏览器的问题。已知是暂时停止了chrome浏览器的前端显示支持，换其他浏览器就行了。safari可以查看到。另外恢复时间不确定。我先去研究下蓝牙的问题。

1560xxx5550_489 发表于 2015-2-10 12:55
手机上可以看得到~  电脑版看不到  我也一样

果然是手机能看的到，乐视这是发生了神马啊？

虚数学区 发表于 2015-2-10 13:05
我刚问过客服了，是浏览器的问题。已知是暂时停止了chrome浏览器的前端显示支持，换其他浏览器就行了。safa ...

谢大神，mac下chrome和safari都看不到，不过手机能看到，可是乐视为什么要暂停这些浏览器的前端显示支持呢？

诗然粑粑 发表于 2015-2-10 12:31
一样的·我的也看不到了·手机客户端还能看到·

非常感谢！

客服团长 发表于 2015-2-10 11:34
您好，您下单时订单信息里留的收货手机号多少？团长查询下有无订单信息记录。 ...

谢谢团长，根据楼下乐迷给的提示，我在手机浏览器上能查到，在mac系统下的Safari和chrome上都查不到，请团长呼叫相关技术人员测试

乐的就视你 发表于 2015-2-10 11:33
已呼叫客服，请烧得更~现在刷新一下还有吗？

谢谢！刷新还是没有，但是手机版的乐视网能查到... ...麻烦呼叫相关技术测试一下原因

xiaoyaoyou00544 发表于 2015-2-10 14:46
谢谢！刷新还是没有，但是手机版的乐视网能查到... ...麻烦呼叫相关技术测试一下原因 ...

您好，您的建议团长会反馈给相关部门的，谢谢您对乐视的支持~

有什么企图吗，为什么清楚