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乐迷社区»版 块 产品反馈 超级电视 乐视电视同轴输出声音时有时无
2015-2-9 22:22:57 手机版 866324 跳转到指定楼层
产品型号:
超级电视 » X50 Air
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系统版本号:
超级电视稳定版 » 3.0.029s
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复现概率:
无规律重现
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问题描述:
有时开了电视打开功放输出就有声音,当大多时候没有声音,我就奇怪了,网上那么多人反映同轴输出没声音,好几个月了,乐视也解决不了吗,那何必还弄个同轴输出口,花了几千买个音响用不了,你叫我能说些什么呢。望你们能认真对待
复现步骤
...
Bug截图
2015-2-9 22:47:37
您好楼主,建议您进行如下操作:
1.参考http://bbs.letv.com/thread-175055-1.html,相关设置项是否正确;
2.您说的无声是指正常播放时突然就没有声音了?
3.是否为您的同轴线有问题,如果可以的话换一根再试一下。
2015-2-10 10:04:47
本帖最后由 静静的橙子 于 2015-2-10 10:06 编辑

您好
1.连接同轴后,您是观看所有视频,还是DTS,杜比的视频无声么?
2.是否开启了设置-声音-功放输出-开启,以及设置-声音-源码输出-开启3.音响是否已经把声音调整到音量正常?
3.另外无声,是断续还是完全无声?

 楼主| 2015-2-10 10:08:39 手机版
一路向北的考拉 发表于 2015-2-9 22:47
您好楼主,建议您进行如下操作:
1.参考http://bbs.letv.com/thread-175055-1.html,相关设置项是否正确;
...

刚买回线时,所有视频都有声音,不会中断,第二天就没有声音了,第三天又出声音,第四天有没有了,线不可能坏吧,都插那没动过。
 楼主| 2015-2-10 10:13:23 手机版
静静的橙子 发表于 2015-2-10 10:04
您好
1.连接同轴后,您是观看所有视频,还是DTS,杜比的视频无声么?
2.是否开启了设置-声音-功放输出-开启 ...

不是设置问题吧,我刚买回线时都有声音,第二天开电视所有设置都没变过就没有声音了,第三天又有了,这两天有没有了。你说怪不怪,第一天没出现声音时有时无,第三天就出现了,断断续续
 楼主| 2015-2-10 10:13:45 手机版
一路向北的考拉 发表于 2015-2-9 22:47
您好楼主,建议您进行如下操作:
1.参考http://bbs.letv.com/thread-175055-1.html,相关设置项是否正确;
...

不是设置问题吧,我刚买回线时都有声音,第二天开电视所有设置都没变过就没有声音了,第三天又有了,这两天有没有了。你说怪不怪,第一天没出现声音时有时无,第三天就出现了,断断续续
2015-2-10 10:44:21
1588xxx9110_697 发表于 2015-2-10 10:13
不是设置问题吧,我刚买回线时都有声音,第二天开电视所有设置都没变过就没有声音了,第三天又有了,这两 ...

以下两项您目前在电视上的设置是什么
a.设置-声音-功放开启
b.设置-声音-源码输出

第一天正常,第二天不正常,开机任何界面都没有声音么?

请您协助我们上传一下,问题出现时的日志,方法如下:
http://bbs.letv.com/thread-414454-1.html
 楼主| 2015-2-10 10:53:18 手机版
静静的橙子 发表于 2015-2-10 10:44
以下两项您目前在电视上的设置是什么
a.设置-声音-功放开启
b.设置-声音-源码输出

a.功放开启b.源码输出与不输出第一天都有声音,第二天都无声音,第三天都断断续续,后边都没声音了。日志晚上发过来
 楼主| 2015-2-10 20:02:42 手机版
静静的橙子 发表于 2015-2-10 10:44
以下两项您目前在电视上的设置是什么
a.设置-声音-功放开启
b.设置-声音-源码输出

今晚回来又有声音了。貌似真是一天有声音一天没有声音,这个已经出现六天了。真心搞不懂啊
2015-2-10 21:15:16
1588xxx9110_697 发表于 2015-2-10 20:02
今晚回来又有声音了。貌似真是一天有声音一天没有声音,这个已经出现六天了。真心搞不懂啊 ...

那请您明天出现无声的时候,提交一下日志。
 楼主| 2015-2-10 21:30:15 手机版
静静的橙子 发表于 2015-2-10 21:15
那请您明天出现无声的时候,提交一下日志。

现在有断断续续出现。
2015-2-10 21:46:35
1588xxx9110_697 发表于 2015-2-10 21:30
现在有断断续续出现。

那请您提交日志。
 楼主| 2015-2-10 21:54:02 手机版
静静的橙子 发表于 2015-2-10 21:46
那请您提交日志。

好的,你怎么知道是我提交的日志呢
 楼主| 2015-2-10 21:57:57 手机版
静静的橙子 发表于 2015-2-10 21:46
那请您提交日志。

已经提交,外设,同轴功放有是有声音有时没有声音,15889969110
2015-2-10 21:59:21
1588xxx9110_697 发表于 2015-2-10 21:57
已经提交,外设,同轴功放有是有声音有时没有声音,15889969110

好的,我们具体分析一下。
我们可以通过查询您的有线MAC,找到您的日志。
另外断续,是怎样的断续?一直持续?还是过段时间就好了?
重新开关机,是否可以恢复?
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