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乐迷社区»版 块 超级电视 乐视盒子 关于取消订单退款的方法,我帮忙答吧。 ...
2013-4-3 14:23:05 739729 跳转到指定楼层
今天通过客服微信,打通了客服电话,所以现在对客服的态度还是比较满意的。下面是部分不想等到下个星期发货的朋友们关心的退款方式问题。

1. 退款不需要等货到了再拒收。(基本上是废话,不过有人在别的帖子里问了,我就一起回答了吧)

2. 退款的话,必须通过在线客服或者热线电话。过程不复杂,只需要提供订单号,姓名,手机号就可以了。

3. 退款是直接退到订货人指定的银行账号的,所以账号开户人必须与订货人是同一人。不通过XX钱包,这点我很高兴。

4. 但是退款一样要等到订单确认以后才能退,也就是说如果你运气不好的话,等到款退回来的时候,别人的C1S也已经到货了。

希望这个帖子能帮到跟我一样心急的朋友,老实说客服本身的态度是很好的,也基本上能尽力为大家帮忙。不过乐视这次的活动搞得一片混乱,所以就算我们把气都发到客服身上也没有任何帮助。
2013-4-3 14:31:36
290一个盒子,也就多等前后几天,不用那么纠结吧?
2013-4-3 14:45:14
沙发说得在理。就那么290,急什么
2013-4-3 14:45:58
2013-4-3 14:52:43
现货跟发货没有关系,订单?一个人一台电脑,乐视连几台电脑几台打印机都拿不出来?算你两台电脑两台打印机好了,官方说的24小时工作,一天也能有一千台发货了,一千台顺丰当然会上门,,,大家都懂的,,,
2013-4-3 14:52:53
2013-4-3 15:05:47
sjaa617 发表于 2013-4-3 14:45
沙发说得在理。就那么290,急什么

急什么
 楼主| 2013-4-3 15:47:06
希望帮到有需要的人。
2013-4-3 15:55:42
moonforest1979 发表于 2013-4-3 14:31
290一个盒子,也就多等前后几天,不用那么纠结吧?

不是多等几天的问题,是广告中5万台现货的问题,到目前官方提供不出有现货的证据来平息众多乐迷的疑问,这涉及到乐视诚信和非法集资
2013-4-3 16:00:13
夜雨百年 发表于 2013-4-3 15:55
不是多等几天的问题,是广告中5万台现货的问题,到目前官方提供不出有现货的证据来平息众多乐迷的疑问, ...

上次五万台到现在已经发了一部分了,这次一台都没发
愤怒是因为被骗,早说期货的话估计就没这么多人买了
明明是货还没备好,为了抢在小米之前开卖做的缓兵之计
2013-4-3 16:07:45
夜雨百年 发表于 2013-4-3 15:55
不是多等几天的问题,是广告中5万台现货的问题,到目前官方提供不出有现货的证据来平息众多乐迷的疑问, ...

上次五万台到现在已经发了一部分了,这次一台都没发
愤怒是因为被骗,早说期货的话估计就没这么多人买了
明明是货还没备好,为了抢在小米之前开卖做的缓兵之计

最烦的不是它现在还不发货,是他说的跟他现在做的对不上,你告诉实情比什么都不说强。
2013-4-3 16:09:15
我490抢了2台,早知道这样搞2台290的得了!
2013-4-3 16:21:29
希望尽快发货,晚发货的话给予适当的说明或补偿,不要让大家都纠结于此了,既买之则安之!
2013-4-3 16:37:44
气愤!
2013-4-3 16:46:11
辛亏是290,要是250的话LETV就真的h是250了。你爷爷的奶奶的爷爷!!
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